一、公司介紹
1. 公司概況
廣脈科技股份有限公司總部位于杭州，是一家無(wú)線(xiàn)通信網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化領(lǐng)域集研發(fā)、銷(xiāo)售及相關(guān)服務(wù)于一體的科技型企業(yè)。作為通信公網(wǎng)與專(zhuān)網(wǎng)運營(yíng)商的主要合作伙伴，廣脈科技致力于提供無(wú)線(xiàn)通信網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化整體解決方案及一站式服務(wù)，并已逐漸成為無(wú)線(xiàn)通信設備供應及系統集成服務(wù)領(lǐng)域的一支新興力量。
2.業(yè)務(wù)范圍
公司堅持以無(wú)線(xiàn)通信系統集成服務(wù)、全業(yè)務(wù)接入、網(wǎng)優(yōu)及維護服務(wù)、管道建設及行業(yè)應用為重點(diǎn)發(fā)展方向，從工程技術(shù)服務(wù)到產(chǎn)品等各方面積累了豐富的知識和經(jīng)驗，具有提供全面設備及系統解決方案的實(shí)力。
在公司全體員工的努力下，公司全面取得了可喜的成績(jì)，承接了多項綜合性的省市重大無(wú)線(xiàn)通信系統集成和一體化項目，并已成為國內多省市移動(dòng)、聯(lián)通、電信、廣電運營(yíng)商的合格供應商及優(yōu)質(zhì)合作伙伴。同時(shí)，公司強力推進(jìn)國際市場(chǎng)，已經(jīng)在泰國、菲律賓等國際市場(chǎng)取得優(yōu)異成績(jì)，公司的產(chǎn)品和服務(wù)取得了國際運營(yíng)商的一致好評。
3.發(fā)展方向
公司的經(jīng)營(yíng)團隊為行業(yè)資深人員，具有豐富的管理經(jīng)驗、長(cháng)期的市場(chǎng)積累及綜合集成能力，公司已在多省市累積了大量?jì)?yōu)質(zhì)樓宇和行業(yè)客戶(hù)資源，能夠迅速捕捉用戶(hù)需求，與運營(yíng)商密切合作，為最終用戶(hù)量身設計個(gè)性化綜合解決方案。公司以服務(wù)并解決運營(yíng)商最終用戶(hù)的實(shí)際問(wèn)題為目標，為運營(yíng)商提供持續化和長(cháng)期化的服務(wù)，與其共同成長(cháng)。
公司在做好、做強主營(yíng)業(yè)務(wù)的同時(shí)，更側重于積蓄公司的技術(shù)儲備，打造公司核心競爭力。通過(guò)產(chǎn)品的創(chuàng )新和研發(fā)，以及端到端無(wú)線(xiàn)通信覆蓋整體解決方案的提供，公司致力于成為無(wú)線(xiàn)通信領(lǐng)域技術(shù)和市場(chǎng)的領(lǐng)跑者，滿(mǎn)足并超越客戶(hù)需求。
展望未來(lái)，廣脈科技將一如既往地秉承“以市場(chǎng)為導向、以客戶(hù)為中心、以創(chuàng )新為目標”的理念，持續為用戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值，為國內及國際通信運營(yíng)商提供經(jīng)濟和有效的產(chǎn)品和服務(wù)，打造行業(yè)優(yōu)質(zhì)品牌 。
4.公司架構
公司作為一家以專(zhuān)業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)為核心，通信工程建設為基礎的高新技術(shù)企業(yè)，核心團隊為同行業(yè)資深管理人員，公司團隊由中高級工程師、國家注冊建造師、經(jīng)濟師、項目經(jīng)理等專(zhuān)業(yè)人員組建，具有豐富的管理經(jīng)驗、長(cháng)期的市場(chǎng)積累及綜合集成能力。公司的技術(shù)和管理團隊擁有一流的服務(wù)意識和精湛造詣，是企業(yè)的最大財富。
二、業(yè)務(wù)流程
廣脈科技業(yè)務(wù)主要包含傳統項目，投資運營(yíng)項目和三方租賃項目，通信工程項目管理模式主要采用投資運營(yíng)和三方租賃的模式，業(yè)務(wù)流程主要包含：
1、選址勘察階段：主要有站址選取及確認、項目立項及預算收益評估和服務(wù)合同簽訂。
2、施工準備階段：主要有方案設計及審核、物資申請及采購、到貨驗收。
3、施工階段：主要有開(kāi)工申報、施工現在質(zhì)量安全管理。
4、竣工驗收結算階段：主要有工程完工申報、資料審核、驗收申報以及設計安裝調試和開(kāi)通、工程竣工結算。
5、交付使用維護階段：主要有與運營(yíng)商簽訂合同、后期運營(yíng)維護和效率評估。
三、管控要點(diǎn)
1.業(yè)務(wù)現狀：
公司采取總部集中管理、分公司協(xié)同運營(yíng)模式，客戶(hù)分布于全國各地，項目數量眾多，每個(gè)項目經(jīng)理需要同時(shí)管理多個(gè)項目，每次項目進(jìn)度更新時(shí)都是采用紙質(zhì)的方式，先提交到所在辦事處，再由辦事處相關(guān)人員匯總后提交到總公司商務(wù)部門(mén)，往往當商務(wù)部獲得數據后，項目進(jìn)度已經(jīng)又有了新的進(jìn)展，導致辦事處與總部掌握的數據信息不一致。
解決方案：
針對廣脈公司業(yè)務(wù)特點(diǎn)，將項目類(lèi)型分為傳統集成、鐵路、ICT、分期收款、三方運營(yíng)等，根據收益計算方式將項目分為非投資類(lèi)項目和投資類(lèi)項目。
每個(gè)項目進(jìn)行開(kāi)工、完工、驗收和審計時(shí)都需要在系統中進(jìn)行上報，上報信息自動(dòng)同步到各個(gè)部門(mén)，解決項目數據信息不一致的問(wèn)題。
2.業(yè)務(wù)現狀：
項目立項審批時(shí)，崗位職責的不同填寫(xiě)的要素不同、所能看到的要素信息也有特定的限制；計算毛利潤或年投資回報的公式雖然有明確的規定，但是由于有人為的因素導致出錯的結果也不可避免，最終也會(huì )影響到公司領(lǐng)導的決策。
解決方案：
項目立項信息在審批時(shí)要求有收入預算及支出預算信息作為附件，項目收入預算和支出預算等信息通過(guò)系統權限控制，不同崗位用戶(hù)只能看到授權的數據內容，防止重要數據信息泄漏和篡改，根據系統流程中設置的條件進(jìn)行審批流轉。
并且將業(yè)務(wù)的計算公式固化在系統中，例如如何根據總投資和年毛利計算投資回報率：年投資回報率【年毛利/總投資】、年毛利【年收入（含稅）-年折舊（含稅）-場(chǎng)租費支出/年（含稅）-電費支出/年（含稅）-維護支出/年（含稅）-（年收入稅額合計-年支出稅額合計）】、總投資【所有支出預算合計含稅金額（不包含按年支出預算）】，通過(guò)固定的算法避免人為因素產(chǎn)生的錯誤。
3.業(yè)務(wù)現狀：
項目中標之后，市場(chǎng)和運營(yíng)商統一簽訂框架合同，約定項目范圍、項目質(zhì)量要求以及收款方式等。根據運營(yíng)商下達的PO進(jìn)行內部項目立項，在項目執行過(guò)程時(shí)經(jīng)常需要查詢(xún)框架合同相關(guān)的內容，也需要定期統計框架合同下哪些項目是開(kāi)工狀態(tài)、哪些是完工狀態(tài)以及各狀態(tài)時(shí)項目上報統計金額。這就需要相關(guān)人員時(shí)時(shí)進(jìn)行資料的整理以及匯總表格的更新，才能滿(mǎn)足使用人員的需要。
解決方案：
在合同簽訂時(shí)如果是框架合同，則該合同框架下所有子項目在開(kāi)工申報時(shí)自動(dòng)關(guān)聯(lián)此合同，并且可以時(shí)時(shí)統計該框架合同完成的項目總金額；領(lǐng)導可以在系統中查看相關(guān)報表數據在項目執行過(guò)程中也可以通過(guò)鏈接訪(fǎng)問(wèn)合同內容信息。
4. 業(yè)務(wù)現狀：
每個(gè)項目都分為四個(gè)階段，開(kāi)工、完工、驗收和審計，項目督導在每個(gè)階段都需要及時(shí)上報項目階段金額，和施工隊進(jìn)行結算時(shí)根據項目申報給甲方的金額來(lái)計算應付施工費。
項目的每筆收款、結算和付款時(shí)，辦事處和公司總部都需要登記并且匯總后形成報表報上級領(lǐng)導，當兩份數據不一致時(shí)還需要花時(shí)間和精力去查找問(wèn)題原因。
解決方案：
和施工隊進(jìn)行結算時(shí)，系統自動(dòng)根據項目當前狀態(tài)數據和固定的計算方式算出應付施工費，避免由人工計算造成的錯誤。同時(shí)可以不根據系統自動(dòng)計算，匯總人工和材料結算金額作為應付施工費。
系統每筆單據審核后，數據都會(huì )自動(dòng)匯總到相應的報表中，領(lǐng)導隨時(shí)可以查看某個(gè)項目的相關(guān)數據，體現數據的及時(shí)性與共享性。例如：項目立項時(shí)的預算收入和支出，在某個(gè)時(shí)間點(diǎn)時(shí)項目動(dòng)態(tài)收入和支出以及實(shí)際情況下該項目的收入、支出和利潤等信息。
5. 業(yè)務(wù)現狀：
項目開(kāi)工之前由項目相關(guān)負責人進(jìn)行項目材料的申請，采購申請單經(jīng)過(guò)辦事處和總公司確認后方可進(jìn)行采購，采購的材料直接送到項目現場(chǎng)，由現場(chǎng)簽收后將收貨單轉交給采購人員。項目申請的材料有沒(méi)有超預算，采購的材料無(wú)法跟蹤到貨情況，材料使用數量有沒(méi)有超預算，現場(chǎng)材料有沒(méi)有退回等這些信息管理者都無(wú)法直接查看。
解決方法：
作為成本核算的重點(diǎn)與核心，物資管理子系統實(shí)現了工程項目中材料設備的全過(guò)程管理，完美地實(shí)現了集中采購和項目采購的統一，包括供應商管理、采購申請、采購業(yè)務(wù)、庫存管理等模塊，并能通過(guò)項目物資需求的分析自動(dòng)生成物資采購申請、物資采購計劃，全面跟蹤反饋材料設備的需求、申請、采購、入庫、領(lǐng)用和庫存的狀況。
6.業(yè)務(wù)現狀：
項目資料分散存放，項目現場(chǎng)資料一般都是由辦事處保存，合同及協(xié)議等資料一般都存放于公司總部，各部門(mén)資料信息無(wú)法實(shí)現及時(shí)共享。
解決方案：
文檔管理子系統包括科學(xué)文檔分類(lèi)、嚴密的文檔權限、便捷的查詢(xún)和詳細的使用記錄，是工程企業(yè)檔案管理的最佳助手。通過(guò)系統進(jìn)行文檔資料的歸檔和查詢(xún)，實(shí)現各辦事處之間、辦事處與總部之間的資源共享。
四、系統流程圖
根據公司業(yè)務(wù)管理要求以及項目管理系統架構編制整體流程圖如下：
